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Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di annullamento è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere avete o ha preso possesso dell'ultima merce. Se, invece, la merce viene consegnata in più spedizioni parziali o pezzi, inizia il periodo di annullamento il giorno in cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il corriere, hai preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, nel caso di un contratto per più merci che hai ordinato come parte di un unico ordine e che vengono consegnati separatamente, il periodo di annullamento inizia il giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, ha o ha preso possesso degli ultimi beni. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci Officina informatica - ObersulmThorsten MüllerWeinsberger Str. 1/274182 ObersulmTel.: 07134-5104613Mobile: 0162-3329817 E-Mail: Computer-Obersulm@email.de o tramite il modulo di contatto sul sito web w www.Computer-Obersulm.de mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Il diritto di revoca non esiste se il cliente agisce come imprenditore ai sensi del § 14 del codice civile tedesco (BGB) quando conclude il contratto nell'esercizio della propria attività professionale commerciale o indipendente sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore; - per i consumatori, nella misura in cui l'ordine da e la spedizione in un paese che non è membro della Comunità Europea Il diritto di recesso scade anticipatamente in caso di contratti - per la consegna di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna; - per la consegna di beni se aperti dopo la consegna Inseparabili a causa della loro natura r sono stati mischiati con altre merci; - per la consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna Conseguenze della revoca
Se recedi dal presente contratto, avremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dal fatto che utilizzi un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta. Consegna), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcos'altro con te; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo rifiutarci di rimborsare fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale sia precedente di restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione dei beni, a meno che, per loro natura, non possano essere normalmente restituiti per posta (es. Merce spedita da uno spedizioniere). In quest'ultimo caso, sosterremo i costi di restituzione della merce. L'eventuale perdita di valore della merce dovrà essere pagata solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce. Procedura per la gestione dei reclami, procedure per la risoluzione delle controversie La nostra procedura per la gestione dei reclami soddisfa i requisiti di cura professionale. Se desideri presentare reclami, puoi farlo per iscritto o oralmente utilizzando uno dei mezzi di comunicazione e gli indirizzi / numeri qui menzionati. È garantito un trattamento tempestivo. Indipendentemente da ciò, è possibile raggiungere la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online in materia di consumatori al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/